الهدف العام للبرنامج :

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين يهدف البرنامج التدريبي إلى التعرف على طبيعة العملية الإدارية ومكوناتها والعوامل المؤثرة فيها داخل المنظمة، والتعرف أيضاً على طرق التغيير والتطوير المتعلقة بالعمل وسبل مواجهة مقومات التغيير.

محتوى للبرنامج :

• تزويد المشاركين بالخبرات والمعارف ، وإكسابهم المهارات التي تمكنهم من معرفة
• التعرف على أسس وأساليب وطبيعة عمل المشرف، وأهميته في العمل وما هي واجباته ومسئولياته.
• التدريب على طرق تقييم وقياس كفاءة وفاعلية العمل الإشرافي في المنظمة.
• التدريب على المهارات الأساسية في الإشراف على مرؤوسيهم وتوجيههم وتحفيزهم.
• التدريب على طرق الإبداع والابتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل.
• التدريب على طرق تخطيط وتنظيم الأعمال وطرق تفويض صلاحيات على أسس علمية وعملية.
• التعرف على مفهوم الإدارة وأنواعها.
• اكتساب مهارات التخطيط ووضع الأهداف لرؤساء الأقسام
• اكتساب مهارات التفويض والتفاوض لرؤساء الأقسام
• اكتساب مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار لرؤساء الأقسام
• القدرة على المتابعة وتقويم الأداء لزيادة الفعالية
• التمكن من إدارة الصراعات وفض النزاعات